Widerrufsrecht

Rücksendung
Wir haben ein 14-Tage Rückgaberecht. Das heisst, du hast 14 Tage Zeit, nachdem du deine Lieferung erhalten hast eine Rücksendung anzumelden. Nur verschlossene und ungebrauchte Ware kann retourniert werden.

Bitte kontaktiere uns unter support@getunmynd.com. Wenn deine Rücksendung bestätigt ist wirst du alle Informationen für den Rückversand erhalten. Alle Rücksendungen, welche vorher nicht angemeldet wurden können nicht akzeptiert werden. Die Kosten für die Rücksendung müssen selber getragen werden.

Rückerstattung
Wir informieren dich, sobald wir die Ware erhalten und für die Rücknahme bestätigt haben. Wenn diese bestätigt ist wird die Rückerstattung des Betrages automatisch auf die von dir gewählte Zahlungsmethode getätigt. Bitte habe etwas Geduld, es kann ein paar Tage in Anspruch nehmen bis die Bank oder der Kreditkarten Anbieter die Anfrage bearbeitet hat.

Für Fragen zur Rückerstattung kannst du uns jederzeit unter folgender Email Adresse erreichen support@getunmynd.com.

Beschädigte/Defekte Ware
Bitte prüfe deine Bestellung gleich bei Erhalt und informiere uns umgehend, wenn etwas beschädigt ist oder du nicht den korrekten Artikel erhalten hast oder etwas fehlt. So haben wir die Möglichkeit den Fehler schnellst möglich zu beheben.

Ausnahmen / nicht rückerstattbare Artikel
Leider können wir keine reduzierten Artikel oder Gutscheine zurücknehmen. Ebenso können wir keine offenen oder gebrauchten Artikel zurücknehmen.

Artikel austauschen
Der schnellste Weg den Artikel zu bekommen, welcher du dir wünschst ist der erhaltene Artikel für den Rückversand anzumelden und auf die Bestätigung für die Rücknahme zu warten. Danach kannst du eine neue Bestellung tätigen.